Am 12. November 2012 geht die erfolgreiche Ausbildung für Service Center Qualitätsbeauftragte mit TÜV zertifizierter Qualifikation in der schönen Hansestadt Hamburg in die neue Runde.
Vom 12.-13. November wird zunächst in einem Grundlagenkurs “Qualitätsmanagement für Call und Service Center” die Basis für den eigentlichen Zertifikatslehrgang mit Prüfung gelegt. Daran schließt der dreitägige Lehrgang ab dem 14.11. an. Beide Lehrgänge werden durch die praxiserfahrenen Berater und Auditoren Dr. Heiner Rudolf und qualitycube-Geschäftsführer Rolf Lohrmann geleitet. Beide Lehrgangsteile gemeinsam ermöglichen den Teilnehmern auch in diesem Jahr wieder, die Prüfung zur/zum Qualitätsbeauftragten Service Center mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation” am letzten Schulungstag abzulegen. Die erfolgreichen Teilnehmer erhalten ein Personenzertifikat des TÜV Rheinland, welches ihre persönliche Qualifikation für diese anspruchsvolle Aufgabe im Unternehmen nachweist.
Nähere Informationen erhalten Sie hier. Ihre Anmeldung können Sie bequem über unser Anmeldeformular vornehmen.
Infos zum Lehrgang hat auch die Fachzeitschrift TeleTalk in Ihrer Ausgabe 01/2011 veröffentlicht. Sprechen Sie uns gern an, wenn Sie noch Fragen haben.
